Happy new year to you and greetings from a friends house

photo credit / phone available at ArtmaVintage.etsy.com

Hi, hi,
you might be surprised that the winner of our planner 2013 giveaway is still not published, that we have been so quiet and didn't say anything about holidays, that you didn't receive any newsletter wishing you a Merry Christmas or a Happy New Year...
Well, there's a reason. We have been brave enough to change the technique of our internet and phone connection, as we had some minor problems since at least a year. Well, very long story but short result: We are without phone since some days before Christmas and had a technician visiting us already 3 times!
Until today we are without functioning phone line! We admit, that this is not good for an internet business. And most likely not good for our personal health. Being on hold in that particular hot-line for hours, getting connected from one service person to another without solution and blocking our grandparents phone line at the same time increases our need for relaxation techniques. If you have a good one - please tell us! (Johanna will search for a yoga class around here as soon as this is technically possible.)

However, we're  kind of proud, that so long we are still able to do our job and send out nice packages, although the packing process is currently kind of complicated.

So, we apologize for our quietness and just hope, you had a more relaxed start into the New Year 2013! We're sure ours will get better!!!

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Hallihallo,
Du magst Dich wundern, dass der Gewinner unseres Kalender Gewinnspiels 2013 noch nicht veröffentlicht ist, dass wir in letzter Zeit so ruhig waren und gar nichts über Urlaub gesagt haben, dass Du keinen Newsletter bekommen hast, der Dir Frohe Weihnachten oder ein Glückliches Neues Jahr gewünscht hat...
Nun ja, es gibt Gründe. Wir waren mutig genug unsere Internet - und Telefonietechnik auf neueren Stand zu bringen. Schließlich hatten wir im letzten Jahr immer mal wieder kleinere Ausfälle. Lange Geschichte aber kurzes Ergebnis: Wir haben seit einigen Tagen vor Weihnachten kein Telefon mehr und schon dreimal Besuch von einem Techniker!
Bis heute funktioniert die Leitung nicht! Und wir müssen zugeben, dass das nicht gut für ein Internet Geschäft ist. Und vermutlich auch nicht für unsere persönliche Gesundheit. Warteschleifen für Stunden, verbunden von einer Service- Person zur nächsten und dabei die Telefonleitung unserer Großeltern zu blockieren erhöht unseren Bedarf an Entspannungstechniken enorm. Wenn Du eine zu empfehlen hast - sag Bescheid! (Johanna wird sich nach einer Yoga-Schule hier in der Gegend umsehen, sobald das technisch möglich ist.)

Trotzdem sind wir irgendwie stolz darauf, dass wir unseren Job immer noch tun, und hübsche Päckchen versenden, auch wenn der Pack-Prozess momentan etwas kompliziert ist.

Also, eine dicke Entschuldigung! Wir hoffen, Du bist entspannter ins neue Jahr gekommen! Unseres wird auf jeden Fall noch besser!!!